— Tolisses

Coisas do Ulisses Mattos

SACaneie

Trabalhar em um Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) de uma empresa deve ser um dos empregos mais fáceis do mundo. Basta dar uma olhada nas perguntas que chegam uma vez a cada semana e mandar uma resposta padrão, falando das qualidades de seus produtos. Bem, isso era assim até o dia em que decidi colocar esse pessoal para trabalhar de verdade. Enviei a alguns desses departamentos perguntas que certamente fogem do estilo com o qual os funcionários estão acostumados a lidar. Foram mandadas 17 perguntas. Em uma semana, oito enviaram respostas, sendo que um ou outro deram um jeito de escapar da situação para a qual não foram treinados.  O nome usado como autor das mensagens idiotas foi mudado, para não alertar os SACs de outras companhias. Substitui por “Odisseu”, meu pseudônimo na web. Também abreviei algumas das respostas muito longas, que só queriam falar bem de seus produtos.
GOODYEAR


Um amigo meu disse que os pneus Goodyear só são seguros por um ano e que foi por isso que lhe deram esse nome (Goodyear = Bom ano). Há algum fundamento nesse raciocínio?

Bom dia! Com certeza, quem falou isso estava querendo brincar. O nome Goodyear vem de Charles Goodyear, o descobridor do processo de Vulcanização da borracha, que deu origem ao pneu de borracha. A Goodyear e uma empresa com 104 anos, e esta aqui no Brasil ha 73 anos. Será que se os seus pneus durassem so um ano, ela teria sobrevivido tanto tempo?
Os pneus tem 5 anos de garantia contra defeitos de fabricação (…)
Espero que a sua duvida tenha sido esclarecida.

Atenciosamente,
Renata M. Badin
SAC-Goodyear

 

KODAK

Quero tirar algumas fotos íntimas com minha namorada, mas temo que quando elas forem reveladas algum funcionário do laboratório possa copiá-las. Existe alguma forma de evitar isso? Tenho também outra dúvida. Existe algum truque para que certas partes do corpo pareçam maiores quando fotografadas?

Prezado Sr. Odisseu,

Agradecemos o contato mantido conosco e o interesse demonstrado pelos produtos e serviços Kodak. Sugerimos procurar um laboratório de menos movimento e pedir para acompanhar o processo de revelação. Para que algumas partes do corpo possam parecer maiores quando fotografadas é necessário usar objetiva grande angular e fotografar debaixo para cima.

Atenciosamente,

Amanda Pereira
Centro de Informações ao Consumidor Kodak Brasileira Com. Ind. Ltda

 

CHOCOLATES GAROTO

Estou com 14 anos e estou com muitas espinhas. Como chocolate todo o dia, mas meus amigos me zoam dizendo que estou assim por causa de masturbação. Há como provar que as espinhas são efeito do chocolate? Vocês podem me mandar um email dizendo isso, para eu mostrar para eles?

Odisseu,

A fase da adolescência é realmente bem complicada, não é verdade? E é justamente nessa fase que as espinhas resolvem aparecer, na maioria das vezes, por problemas hormonais. O chocolate não causa espinhas, mas um de seus ingredientes, a manteiga de cacau, é uma substância com alto teor de gordura que pode agravar casos como o seu. Como você está com muitas espinhas o melhor a fazer é procurar uma dieta equilibrada, com baixos teores de gordura e muitas fibras. É importante também que você consulte um médico que dará todas as informações que precisa.

E não leve a sério os comentários do pessoal, porque as espinhas são normais nessa fase que você está vivendo. Com a ajuda de um médico temos certeza de que logo logo seu problema estará resolvido!

Um grande abraço,

Martha
Casa do Chocolate Garoto

 

QUAKER

Há como vocês fazerem uma embalagem da aveia Quaker mais jovial? Gosto muito do produto de vocês, mas às vez hesito em comprar, pois sou jovem (estou com 46 anos) e não me identifico com aquele senhor (ou senhora) que aparece na embalagem.

Prezado Odisseu,

Agradecemos o seu contato e a preferência pelos nossos produtos e serviços. Encaminharemos sua sugestão ao Departamento de Marketing. A sua opinião é sempre muito importante, por isso contamos com a sua ajuda.O Serviço de Atendimento ao Consumidor Quaker está a sua disposição por meio do telefone (11) 40229868, de 2a a 6a feira, das 8 as 17h.

Atenciosamente,

Fernanda Santos
Serviço de Atendimento ao Consumidor Quaker

 

DAVENE

Minha mãe está preocupada porque sempre admirou a Tonia Carrero, que anunciava os produtos da Davene. Mas a atriz apareceu recentemente numa entrevista e pudemos ver como ela está muito diferente. A pele dela não está nada bem e minha mãe está com medo de isso ter sido efeito dos produtos Davene. O que posso fazer para convencê-la de que está errada. Aliás, ela está errada, não?

Os produtos Davene passam por longo processo de análise de desenvolvimento, o­nde a qualidade é o fator fundamental, por isso a empresa investe em tecnologia, mão de obra especializada e muita pesquisa.
A atriz Tonia Carrero trabalhou em vários comerciais para a Davene divulgando o Leite de Aveia, um dos produtos mais tradicionais da empresa, que possui uma história de sucesso e sua aceitação pelos consumidores é incondicional.
Assim como o Leite de Aveia, todos os nossos hidratantes têm como função fornecer hidratação e emoliência (maciez) à pele. Possuem propriedades umectantes, impedindo a perda da água da pele para o ambiente, evitando a desidratação da pele. (…)

Portanto, sua mãe pode ficar despreocupada, pois nossos produtos são desenvolvidos com muito carinho para suprir as necessidades dos nossos consumidores, sem prejudicá-los.

Atenciosamente,

Luciana Ribeiro Corrêa
Centro de Informação ao Consumidor

 

NORTESHOPPING

Eu e meus amigos não aceitamos o modelo de vida homossexual. Somos grandes clientes do Norte Shopping, mas nos sentimos constrangidos de ir ao teatro de vocês, pelo nome com que foi batizado. Os senhores têm planos de mudar o nome do teatro?

Prezado Cliente,

Informamos que o nome do Teatro foi escolhido após realização de grande pesquisa com os clientes do NorteShopping.
O nome do artista foi indicado pelos entrevistados, por ter como característica a representação de um profissional multimídia, de grande talento, entre outros como ator, diretor, e escritor de espetáculos teatrais inúmeras vezes solicitados pelos frequentadores do shopping para que aqui fossem apresentados.
Sendo assim, não há qualquer previsão para que se altere o nome do Teatro.
Agradecemos a sua participação.

Atenciosamente.
Administração

 

DORIANA


Outro dia vi um filme chamado “O último tango em Paris”. Há uma cena o­nde Marlon Brando usa manteiga como lubrificante para um ato de sexo anal com sua parceira. Gostaria de saber se há algum problema em se usar margarina no lugar de manteiga. Há alguma substância na margarina que não seja indicada para isso?

Olá, Odisseu!

Recomendamos a utilização das margarinas Doriana apenas em aplicações
culinárias.

Cristina Tosta
Relações com o Consumidor
Doriana

 

PERDIGÃO

Gostaria de saber se é verdade que os perus da Perdigão são os melhores porque eles vêm do Peru. Um colega meu disse que os melhores perus vêm da Turquia, pois em inglês peru é “turkey”, o mesmo nome que batiza o país e a ave. Há algum sentido nessa história?

Prezado Odisseu:

Pedimos a gentileza de nos informar seu telefone para contato, para podermos esclarecer sua dúvida.

Ficamos no aguardo.

CENTRO DE SERVIÇOS AO CONSUMIDOR PERDIGÃO

 

Por Ulisses Mattos

 

Texto original publicado em julho de 2002, no site Cocadaboa.com, com o pseudônimo Odisseu Kapyn. 

3 comments
  1. Ulisses Mattos says: 3 de fevereiro de 201211:24

    A brincadeira deu certo e logo vários leitores do Cocadaboa passaram a criar suas próprias perguntas e enviar para SACs de várias empresas, mandando para o site o resultado. Fiquei encarregado no Cocadaboa de selecionar as melhores para publicação. Confira aqui: http://www.cocadaboa.com/arquivos/cat_sacaneie.php

  2. CQCM says: 7 de fevereiro de 201223:09

    Ulisses porra bicho, fiquei saudosista agora!
    Lembro que cheguei a tentar enviar algo para um SAC, mas eles não me responderam.
    Por que o Cocada tinha que acabar? As melhores coisas que conheço na internet cheguei pelo Cocadaboa: Stand-up, Ronald Rios e alguns autores do Trash links.

    Vocês não tem nenhum projeto de voltar com um site parecido (sei que nada chegará do que foi o Cocada, mesmo os autores não são os mesmos a fase é outra) ?

    Sei lá reunir diversos autores num site, seria uma boa. Sempre gostei do Cocada, dos boatos que criavam, dos textos, das campanhas, do bolão pé na cova e etc.

    Precisamos disso na internet, esses blogzinhos pau-no-cu que suga conteúdo alheio em nada se compara ao que era o Cocada.

    Abraços rapaz. (Aliás o Exorcista Racional foi foda)

    • Ulisses Mattos says: 8 de fevereiro de 201212:40

      opa. valeu aí pelo grande e emocionante comentário.
      cara, tudo tem sua época. eu queria que o cocadaboa durasse pra sempre, fico me imaginando o que estaríamos fazendo juntos hoje, o que o Manson teria bolado pros dias atuais e tudo mais. mas tb fico pensando se um site de textos ainda estaria bombando atualmente. claro que havia mais que textos, rolavam ideias maneiras tb. mas basicamente, a pessoa tinha que ler. então, nao sei se a molecada de hoje iria gostar, pois com certeza nao estaríamos fazendo montagens em photoshop e abastecendo a página com virais. já tem muita gente fazendo isso. talvez a gente produzisse vídeos, quem sabe? mas tudo bem. o manson tá fazendo algo de que gosta muito e mandando bem, e eu tb tô na boa. não vejo o Cocadaboa voltando. mas no dia em que o manson convocar, voltamos às armas.
      enquanto isso, brinco no twitter com o @na_kombi e agora tento acertar a mão com uns vídeos, com a preciosa ajuda da Alta Cúpula. parece que o Exorcista foi um acerto. vou bolar mais coisas.
      e depois olho com calma teu blog. parece ter uma boa pegada.
      abs!

Enviar comentário